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实用索引

京都 / 现场应急帮助

紧急情况与安全

先判断是否需要立即救援,再按情况拨号。

立即危险 · 紧急电话

无呼吸、失去意识、大量出血或火灾:不要等待,直接拨号。

说明发生了什么,并告知位置(尽量提供地址或明显地标)。京都119可提供英语、中文、韩语、西班牙语和葡萄牙语口译。不会日语时,可用上述任一语言说“fire(火灾)”或“emergency(紧急情况)”,接线员转接口译前请保持通话。

01 / 紧急以外

需要医疗建议?

病情或受伤需要咨询,但没有生命危险时,可拨京都府 #7119(24小时、全年无休),由护士协助判断是否就医并介绍医疗机构。咨询免费,通话费自理。若短号码拨不通,可试 0570-00-7119。该咨询电话不是急救派遣;出现呼吸停止、失去意识、大量出血等情况请拨119。

京都府官方页面未列出 #7119 的语言服务。需要英语、中文或韩语的旅行协助,可拨日本国家旅游局访日游客热线 050-3816-2787(全年无休、24小时)。危及生命时优先拨119。 JNTO 官方信息 ↗

02 / 失物处理

护照或物品遗失

护照
先到附近警察局或派出所(Koban)报失并取得遗失证明,再联系本国大使馆或领事馆办理补发。具体材料与预约要求因国家而异。
钱包、手机或行李
尽快联系遗失地点;若在街上遗失,前往附近警察局或派出所登记。
巴士、地铁或出租车
直接联系对应运营方的失物招领处;车辆、站点和下车时间有助于查找。
在日本查询本国使领馆 ↗

03 / 地震 · 暴雨 · 台风

灾害发生时

  1. 01先保护自己:地震时护住头部,远离可能倒塌的建筑;暴雨、台风时遵循现场指示和避难信息。
  2. 02不要一窝蜂赶去车站。京都官方指引建议先前往附近的紧急避难场所,那里可获取交通和灾情信息。
  3. 03查询京都市多语言灾害信息、避难地点与铁路情况;按避难指示行动。

04 / 可以直接出示

需要帮助时的日语

救急車を呼んでください。

请帮我叫救护车。

警察を呼んでください。

请帮我叫警察。

ここで事故がありました。

这里发生了事故。

住所は__です。

地址是__。

05 / 核对最新信息

官方信息入口

06 / 继续查看实用指南