교토 / 현장 긴급 안내
안전·긴급 상황 안내
먼저 즉시 구조가 필요한 상황인지 판단하고, 알맞은 기관에 연락하세요.
긴급 상황 · 긴급 전화번호
호흡 곤란·의식 불명·심한 출혈·화재가 발생하면 즉시 전화하세요.
상황과 위치를 설명하세요. 가능하면 주소나 눈에 띄는 건물도 알려 주세요. 교토시 119에서는 영어·중국어·한국어·스페인어·포르투갈어 전화 통역을 이용할 수 있습니다. 일본어가 어렵다면 해당 언어로 “fire” 또는 “emergency”라고 말한 뒤 통역이 연결될 때까지 전화를 끊지 마세요.
01 / 긴급 상황이 아닐 때
의료 상담이 필요하신가요?
갑작스러운 질병이나 부상으로 상담이 필요하지만 생명이 위급하지 않다면 교토부 #7119로 전화하세요(연중무휴 24시간). 간호사가 진료 필요 여부를 안내하고 의료기관을 찾아 줍니다. 상담료는 무료이며 통화료는 발생합니다. 단축번호가 연결되지 않으면 0570-00-7119를 이용하세요. 이 번호는 상담 전화이며 구급차 출동 요청은 아닙니다. 증상이 심각하면 119에 연락하세요.
교토부 공식 #7119 안내에는 상담 가능 언어가 명시되어 있지 않습니다. 영어·중국어·한국어 여행 상담은 JNTO 방일 외국인 여행자 핫라인 050-3816-2787(연중무휴 24시간)으로 문의하세요. 생명이 위급한 경우에는 먼저 119에 전화하세요. JNTO 공식 안내 ↗
02 / 분실물
여권이나 소지품을 잃어버렸을 때
- 여권
- 가까운 경찰서나 파출소(고반)에 분실 신고를 하고 분실 증명서를 받은 뒤, 여권 재발급을 위해 자국 대사관 또는 영사관에 연락하세요. 필요한 서류와 예약 방식은 국가마다 다릅니다.
- 지갑·휴대전화·가방
- 두고 왔을 만한 장소에 먼저 문의하세요. 길에서 잃어버렸다면 가까운 경찰서나 고반에 신고하세요.
- 버스·지하철·택시
- 가능한 한 빨리 해당 교통수단 운영사의 분실물 센터에 문의하세요. 노선, 승하차 장소와 대략적인 시간을 준비하면 찾는 데 도움이 됩니다.
03 / 지진 · 호우 · 태풍
재해가 발생하면
- 01먼저 자신의 안전을 지키세요. 지진이 나면 머리를 보호하고 파손된 건물에서 멀리 떨어지세요. 폭우나 태풍 때는 현지 경보와 직원의 안내를 따르세요.
- 02사람들과 함께 역으로 몰려가지 마세요. 교토시 공식 안내에 따라 먼저 가까운 긴급 대피 장소로 이동하면 교통·재해 정보를 확인할 수 있습니다.
- 03교토시 다국어 재해 정보와 대피 장소, 철도 운행 상황을 확인하고 대피 안내를 따르세요.
04 / 이 화면을 보여 주세요
도움을 요청할 때 쓰는 일본어
救急車を呼んでください。
구급차를 불러 주세요.
警察を呼んでください。
경찰을 불러 주세요.
ここで事故がありました。
여기서 사고가 났습니다.
住所は__です。
주소는 ___입니다.
05 / 최신 안내 확인
공식 정보
06 / NEXT PRACTICAL GUIDE